Türk Telekom Aktivasyon ve Bilgilendirme Eksikliği!

Suat Armağan K. |

26.9.2016 tarihinde koc***** @ttnet kullanıcı adlı internetimin bağlantıları aktif hale getirilmek üzere adrese teknik ekip geldi. Modem istemememe rağmen modemli olarak başvuru yapıldığını söyledi. Modemsiz olarak bağlantımı yaptığını söyleyerek internetin gün içerisinde açılacağı ve kullanıcı adı ve şifrenin SMS olarak telefonuma geleceği yönünde bilgilendirme yapıldı. 2 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme kaydedilmedi. Şirketin bünyesinde defalarca şikayet oluşturmama rağmen iletişime geçilmedi. Bu kadar büyük bir iletişim sağlayıcısının böylesi bir "iletişim eksikliği" ni gidermesini isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Bilgilendirme