Türk Telekom Akşam 17:00 İle 24:00 Saatleri Arasında İnternet Hız Yavaşlaması!

Mithat A. |

AKN olmayan 8 Mbps net tarifesini kullanıyorum ve aylık 100 TL ödüyorum. İnternet ağımı sadece ben kullanıyorum. Son 1 aydır akşam saatlerinde (17:00-24-00) herhangi bir siteden (youtube, twitch) HD kalitede 720p video izleyemiyorum ve net hızımın sadece 200 kb/s kullanmama izin veriyor. Sabah saatleri ve gece 12 den sonra ise 1080p videoları rahatlıkla izlerken net hızımın max değerini yani 850 kb/s kullanabiliyorum. Hız ölçümünde her şey normal gözüküyor. Fakat bana verilen hızın akşam saatlerinde sadece %20 sini kullanabiliyorum. Sorunu yaşadığım zamanlarda TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana "download ve upload hızınızda herhangi bir sorun yok" cevabını veriyorlar. 2 farklı modem ve farklı işletim sistemlerine sahip 4 farklı bilgisayarda test ettim, bütün internet kablolarımı değiştirdim ve sorunun kesinlikle benden kaynaklanmadığından eminim. Sorunum hala çözülmedi...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Hızı