Türk Telekom AKK İle Düşürülen İnternet Hızının Yeni Alınan Kararlara Uymaması!

Muhammet K. |

TTNET müşterisiyim ve adil kullanım kotası sonrasında düşürülen internet hızının BTK'nın almış olduğu karar neticesinde en düşük 3 Mbps dolaylarında seyretmesi gerekirken, bize 1 Mbps dolaylarında internet hızı veriliyor. T.C. Kanunları ve kurumları ile sonuca bağlanmış bir kararı şirket ya da birey çiğneyemez! Buradaki asıl olay TTNET'in kanunlara uymaması, haksız kazanç elde etmesi ve müşteri mağduriyetidir. Yasalar gayet net ve açıktır. TTNET ve onu bünyesinde barındıran Türk Telekom açıkça suç işlemektedir. Mağduriyetimiz giderilsin ve TTNET elde ettiği haksız kazançları maddi veya hizmet olarak geri ödesin. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımız zaman yalan söylüyorlar! Ülkemizde vatandaşın bilişim sektörüne yabancı olması sebebiyle ardı ardına yalan söylüyorlar. Hep değişik bahaneler, hep coğrafi konumla alakalı yalanlar ya da bakım onarım diye söylenen saçmalıklar önümüze sürülüyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme