21 Ekim 2016

Türk Telekom Aile Paketi Sorunu...

2015 Aralık ayında Türk Telekom aile paketine geçtim. Kendim 70 lira artı 3 kişinin bu paketi kullanması için 15 lira daha ödüyorum. Kaç aydır hattımdan faydalanan kişilere fatura gelmez iken geçenlerde bu kişilerden birine fatura geldi 12 TL sorgusuz ödedik. Şimdi tekrar 12 TL fatura geldi Türk Telekom'u aradım hizmet o kadar mükemmel ki 15 dk menüye ulaşamadan kapandı telefon. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise fatura gelen kişini fatura tarihinin farklı olduğu söylendi. Düzeltmelerini söylediğimde ise sonra arayın sistem arızalı olduğunu söylediler. Şimdi ben bu paketi yaptığımdan beri bu tarih aynıydı da şimdi mi farklı bir tarih oldu. Bu tarz tutarsız bir cevap bu tarz bir firmaya hiç yakışmıyor. Taahhüdüm bitiyor Türk Telekom ile devam etmeyi düşünürken bu sorunu çözüme ulaştırmazlar ise sözünde duran bir firmayla devam etmeyi düşünüyorum.

Nurettin 192 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön