02 Kasım 2016

Türk Telekom ADSL'den VDSL'e Geçiş Sorunu...

5 Eylül 2016'da TTNET'te hız problemi olduğu için VDSL'e geçiş işlemi yaptırdık. Modemimiz bir kargocu tarafından geldi ve sadece teslim aldığımıza dair bir belge imzaladık. 2 ile 15 gün içerisinde geçiş işleminin yapılacağını söylediler. Ekimin 31'i ve hala internetim yok. Ben gazeteciyim arkadaşlar. Benim yapmam gereken yetiştirmem gereken bir sürü haberim var ve şirkette yatıp kalkıyorum. Müşteri hizmetlerine bu süre zarfında; kayıt açtırdım, şikayet bildirdim, durumun mesleğimden ötürü ivedi bir şekilde halledilmesi için milyon kez aradım müşteri hizmetlerini tabii ki sonuç alamadım. Bölge müdürlüğüne gittik yine yeterli cevabı ve yardımı alamadık bizi her defasında müşteri temsilcisine yönlendirdi. Temsilcileri de müdürlüklere. Buradan yetkililere sesleniyorum! Lütfen mesajımı dikkate alın. Sizden sadece internet istiyorum. Geçiş iptal olsun. Eski paketime geri dönmek istiyorum!

Büşra 147 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön