20 Ekim 2016

Türk Telekom ADSL Tarifesi Değiştirilemiyor.

Evimi de hali hazırda kurulu ADSL akıllı kota tarifeli yalın internet hattım var. 20.09.2016 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet tarifemin Ultra internet 50 GB adil kotaya yükseltmek istediğimi talep ettim. 24 saat sonra işlemin gerçekleşeceğini belirttiler. 1 aylık bir süre geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılamadığı gibi müşteri hizmetlerinden bir dönüş alamadım. Bulunduğum ilçe Çerkezköy Türk Telekom çözüm masasına başvurdum. Çözüm masası talebin iptal edilip tekrar başvuru yapılması gerektiğini ifade etti ve işleme aldı. Üzerinden 3 haftaya yakın bir zaman geçmesine karşın çözüm masası da çözüm bulamadı maalesef. Müşterisine hizmet ve bilgi vermede bu kadar vurdumduymaz bir firma görmedim. ADSL No.: 88**65.

Kürşad 53 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön