Türk Telekom ADSL Nakil ve İptal Sorunu.

Bilgihan Y. |

Uzun zamandır TTNET ve Türk Telekom müşterisi olarak internet hattımızı nakil ettirmek istedik. Mayıs ayının 11'inde nakil işlemimiz başladı ve bugün ayın 26'sı hala bağlanmadı. 15 gündür yaşattıkları mağduriyeti gidermekten aciz bu firma bir daha ile çalışmamak üzere iş birliğimizi iptal ettirmek istedik taahhüdün ay başında bitmiş olmasına rağmen 2 gündür iptal işlemini gerçekleştirmeyi beceremediler. Müşteri hizmetleri çalışanları defalarca şikayetimizi not aldı dönüş yapan olmadı. Yatırımlarını televizyon reklamlarıyla göz boyamaya değil de nitelikli eleman yetiştirip problem çözmeye çalışmalarını tavsiye ederiz. 2 adet e-ticaret sahibi firmayız ve internet bağlantımız olmadan 15 gündür işi devam ettirmeye çalışıyoruz. Acil olarak internetimizi iptal etmedikleri takdirde 15 günlük ciro kaybımızı Cumhuriyet Savcılığı aracılığı ile kendilerinden tahsil etme yoluna gideceğiz.

Etiketler :

Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal