26 Ekim 2016

Türk Telekom ADSL Hizmeti Veremiyor Aboneliği Kapatmıyor...

Türk Telekom ADSL abonesiyim. Aylardır süregelen internete bağlanma problemi sebebiyle defalarca arıza talebinde bulundum. Herhangi bir arıza olmadığı cevabını aldım. Sorun modemin eski olmasına bağlandı modemimi yeniledim. Problem çözülmeyince 3 kez aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum ama ısrarla aboneliğin devam etmesini sorunun çözüleceğini söylediler.

Aboneliğin ancak taahhütsüz şekilde devam etmesini istediğimi bildirdim. Bu konuda garanti verip sorun gidilmezse, 3 ay içerisinde koşulsuz şartsız aboneliğimi bitirebileceğim bilgisini verdiler. İnternet bağlantısı konusunda yaşadığım sıkıntıların devam etmesi sonucu tekrar aboneliğimi bitirmek istediğimde hem hemen kapatma talebi almadılar, hem de 18/03/2018 tarihine kadar taahhüdüm olduğunu, ancak cayma bedeli ödeyerek aboneliğimi bitirebileceğim bilgisi verildi. Haksız cayma bedelini ödemeden aboneliğimi bitirmek istiyorum.

Zehra 363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön