Türk Telekom ADSL Başvurusu!

Sinem M. |

15.07 tarihinde telefon ile ev için ADSL başvurusunda bulundum. Sonunda adrese ait port bulunabilmiş. 19.07'de randevu aldım ancak daha sonra randevu tarihini 21.07 08:30-13:30 arasına çektim. Dün saat 15:00'e kadar evdeydim ancak ne gelen, arayan, soran vardı. Çağrı merkezini aradığımda şikayetimi aldılar ve sizi randevu merkezinden arayacaklar denildi.

Bugün bu saat oldu ben 2 kere daha aradım ama tarafınızdan dönüş olmadı. Port için aylardır bekliyorduk şimdi port var Telekom yok ortada. Biz size güvenip işimizi bırakıyorsak siz de gelemeyeceğini dahi olsa bir SMS atabilirsiniz. Bir sürü şey için mail SMS gönderebilen kurum bu şekilde önemli bir konu hakkında bilgilendirme yapamayacak kadar boş mu? Müşterileriniz para kaynağınız sizin için bu kadar mı değersiz?

Karşı taraftan dönüş olmayacağını bildiğim halde buradan yazıyorum. Ne zaman bilgi için bile olsa döndüler ki...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teknik Servis Kurulum