Türk Telekom ADSL Bağlantı Sorunu.

Emrah K. |

Yaklaşık 3 ay önce yeni abonelik almak maksadıyla aramış olmama rağmen henüz bağlantı kurulamamıştır. Bulunduğum bina yeni olması nedeniyle hat çekilmesi gerektiği belirtilerek sorunun giderileceği belirtilmiştir. Türk Telekom Salihli müdürlüğü'ne bizzat yaklaşık 10 defe gitmeme, çağrı merkezi kanalıyla işe yaklaşık 20 defe görüşmeme ve şikayet etmeme karşın 1 kez bile tarafıma dönüş yapılmadığı gibi sürecin akıbeti konusunda da henüz bilgi sahibi değilim. Binaya hat gelmediği ve bu hizmeti sadece Türk Telekom verdiği için alternatif bir ADSL firmasına başvuruda bulunamamaktayım.
Adresimin Manisa büyükşehir sınırları içinde olmasına karşın 3 ay süresince beklediğim hizmetin sadece internet bağlantısı olması, Türk Telekom firmasının bu alanda tek hizmet sağlayıcısı olmasının verdiği rehavete yoruyor, bu şikayetimin dikkate alınmasını umuyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru