Türk Telekom Adresi Yanlış Almışlar Nakil İşlemi Gerçekleşmedi!

Yunus D. |

24 Mbps VDSL 75 GB AKN olan özelliklerindeki hattımın nakil işlemi için başvurumu 29.06.2016 tarihinde gerçekleştirdim. Fakat 10 gün sonrasında yoğun şikayet uğraşlar sonucunda bir ekip geldi ve adresin eksik veya yanlış alınması nedeniyle nakil işlemini gerçekleştiremedi. Sonrasında nakil işlemim iptal edilip tekrar açıldı. (09.07.2016 tarihinde) Şuana kadar ne bir randevu ne de bir gelişme olmuş değil.

Kaybedilen zaman tamamen TTNET kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir gelişme bulunmamaktadır. Ayrıca en başta yazdığım bağlantı özelliklerini şuanda nakil edilmesi gereken adres karşılamadığında dolayı kabul edilmek zorunda bırakılan paket özellikleri 16 Mbps ADSL 50 GB AKN hattına geçiş yapıldı. Paket ücretine gelince de şuanda ödediğim faturaya denk fatura çıkarıldı. Hem maddi hem de manevi zarara sokan TTNET tarafından hiç memnun değilim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil