29 Nisan 2013

Türk Telekom Adli Takip Başlatılmış!

2008 yılında Beylikdüzü'ndeki adresimden taşındım, telefon ve internet hattımı dilekçe vererek kapattım. Ancak faturalar gelmeye devam etti, ben de herhalde kalan bir borcum vardı diyerek ödedim. Sonra yeniden aynı şey oldu ve ben de bari yasal yolla alsınlar böylece hattı kapatırlar ben de kurtulurum dedim. Ben devlet memuruyum ve Mart ayında icra yoluyla maaşımdan 430 tl aldılar. Sorun sadece borç olsa neyse, benim için annemi arayıp bana ulaşamadıklarını ve 102 lira borcum olduğunu bunu icra yoluyla alacaklarını yoksa haciz başlatacaklarını söylemişler. Yaşlı ve hasta annemi kaybetseydim,ne olacaktı.Borçtan kaçmıyorum, haksızlık ve düşüncesizlik beni rahatsız eden.Gereğini arz ederim.

Nurşen 97 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Nurşen Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön