Türk Telekom Adaletsizlik Ve Dayatma!

Ümit K. |

Hat üzerine taahhüdüm varken bir cihaz aldım. Daha sonra şubat ayı gibi hattımın taahhüt süresi doldu telefonun ki devam ediyordu. Ve sırf telefonumun taahhüdü devam ediyor diye beni yüksek ücretli hat kampanyalarına mecbur bıraktılar. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmemi engellediler. Son dönemde birçok kullanıcıya uygulanan indirimlerden de yararlanmamı bu taahhüt engelliyor.

Buradaki mağduriyetim cihaz kampanyası yüzünden gerçekleşti. Cihaz aldım diye istediğim tarifeye geçemez oldum. Cihaz için belirlenen rakamı zaten ödüyorum, bununla ilgili üç ay arayla iki defa çağrı merkezine şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı mağduriyetim giderilmedi. Hat konusunda dayatılan ve adaletsizliğe sebep olan bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın böyle küçük hesaplarla kullanıcıları sömürmesi sizce de çok üzücü değil mi?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği