16 Mart 2013

Türk Telekom Abonelik İptali!

Amasya Merkeze Bağlı Akbilek Mah. 'de ki 18505**** abone numaranı Adsl Kullanıcısıyım.
Ayrıca 0358 260 **** numaralı telefon kullanıcısıyım. 11. 03. 2013 tarihinde Turhal şubesinden yaptırmış olduğum abonelik iptal başvurum Merkeze Gittiği halde bana geri bildirim yapılmadı. İptal onayı gelmedi. Ben bu yüzden Sürekli olarak kullanmamış olduğum telefon İnternet faturası ödemekteyim. Ayrıca şuanda hattın bağlı olduğu dairede başkaları ikamet etmekte. Son faturam 31, 00 TL dir.

Hasan 577 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Hasan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - T. Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - T. Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön