Türk Telekom Abone Olmadığım Halde Para Tahsili!

Cemal K. |

Türk Telekom abonesiyim, 05*** numaralı hattım var. Bu ay ki faturam 77 TL geldi. Aradığım sorduğumda işte high defination TV abonelik ücreti 30 TL'dediler. Ben böyle bir aboneliğimin bulunmadığımı söyledim. Sonra benden izinsiz neden veriyorsunuz dedim ben sene sonu abonelik için ararken mobil ödemeyi kapatın benden onaysız bir ücret ödemek istemiyorum dememe rağmen mobil ödemeyi kapatmamışlar ben iptal edin dedim iptal ettiler 72 saat kullanmayın dediler bende zaten kullanmadığımı söyledim ben cep telefondan TV bile seyretmiyorum dedim iptal edildiğine dair bana mesaj geldi numarası vardı aradım durumu anlattım ben sizin aboneniz değilim nereden çıkardınız benim paramı iade edin dedim paranızı iade edemeyiz dediler içerikçi firma contra digital servisler imiş telefon numarası 021**** imiş. Ben paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Sorun Çözme/Yönlendirme