Türk Telekom Abone Nakli.

Selim Barış T. |

10/08/2016 tarihinde mevcut adresimden taşınacağım için TTNET firmasını arayıp abone nakli talebi istediğimi ilettim. 12/08/2016 tarihi için randevu oluşturduklarını ve ekiplerin gelerek interneti bağlayacaklarını söylediler. 12 Ağustos sabah ekip geldi ve interneti bağladılar. "İşlem gerçekleşti sadece onay yapılacak ve erişim başlayacak, bugün olmazsa en geç yarın gerçekleşir" dediler. Fakat bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hala internet erişimim yok. Evimde internete bağlanıp işlerimi evde gerçekleştiremiyorum, üstüne bağlayamadıkları internetin de ücretini faturama yansıtacaklar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 672672*** no.lu şikayet kaydı oluşturuldu ama 3 gündür onunla ilgili bir dönüş de yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim Barış T.
    18 Ağustos
    08:37

    Bugün itibariyle 8 gün oldu hala bir geri dönüş yok