23 Eylül 2013

Türk Telekom Abone Merkezinde Darp Edildim!

Elazığ'da bulunan Türk Telekom müşteri hizmetlerine faturamla ilgili bilgi almak için gittim. Sıra numarası aldım sıra bana gelince sorunumu anlatmak için müşteri hizmetleri personelinin yanına gittim. Orada bir biriyle muhabbet ediyorlardı. Personellerin birinin el hareketi yüzüme değmesin diye elini tuttum. Bana sen kimsin nasıl elimi tutarsın 'lan' diye hakaretlerde bulundu ben de kendisine güzel bir şekilde özür diledim. Dilememle beraber beni tartaklamaya başladı ve diğer personellerle beraber beni darp ettiler. Bu mudur müşteri hizmetleri sorarım!

Nizamettin 119 Okunma

Cevaplar

  • Nizamettin 02 Ekim 2013

    ASLA TURK TELEKOMLA ÇALIŞMAM

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Nizamettin Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön