Türk Telekom 7979 Servisi Adına Ücret Kesti.

Beran D. |

14.03.2016 tarihinde saat 09:58'de, 5336238*** no.lu telefonumdan Facebook'dan yanlışlıkla tuşladığım takip.mobi hizmetine üye olduğumla ilgi mesaj aldım ve iptal et diyerek 7979'a hemen mesaj attım. Avea faturaya 56 TL mobil ödeme eklemiş. Avea müşteri hizmetlerine durumumu anlattım, onların müşterisi olarak beni korumaları gerektiğini ve ödeme yapılmadan önce benim onayımın alınmasını istedim, hattınızı mobil mesajlara kapatalım isterseniz dediler, daha önce de onlara bu tür servislere kapatın demiştim ama kapatmamışlar.

Avea tarafından mağdur edildim ve bu tutarın iadesini istedim. İnternette 7979 servisi ile çoğu insanın mağdur edildiğini ve GSM operatörlerinin de buna olanak sağladığını düşünüyorum. Faturanın iptali konusunda yardımlarınızı istiyorum. Türk Telekom'un başka müşterilerini de mağdur etmemesi adına bu tür dolandırıcılıklara alet olmaması için uyarılmasını talep ediyorum

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret