14 Eylül 2013

Türk Telekom 7 Yıl Sonra Fatura Gönderdi!

Temmuz 2007 yılında iptal ettirmiş olduğum 180400**** nolu TTNET hattıma ait 27.07 TL'lik fatura
tarafıma iletildi. Ve 13,09,2013 tarihine kadar ödemezsem icra takibine düşeceğim konusunda posta geldi.

1.Merak ettiğim konu 2007 yılından beri neden tarafıma bir hatırlatma veya uyarı yapılmadı?

2.İcra takibine düşeceği gün neden öğreniyorum ben bunu posta yoluyla.devlet memuru oldugum için ve hizmetlerinizi kullandığım için tarafıma bunca yıl beklenmeden duyurulabilirdi.ki 3 ay önce yeni bir telefon ve internet hattı bağlattım.o zaman bile uyarılabilirdim,

Türk Telekom'a itiraz ettim 7 yılda göstermedikleri ilgi ve hızı 12 saat gibi kısa bir sürede gösterdiler.

İsmail 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön