03 Eylül 2013

Türk Telekom 7 Ay Oldu Naklim Yapılmadı!

7 aydır tüm çabalarıma, yazışmalarıma rağmen internet nakil işlemini gerçekleştirmeyen Türk Telekom'u Cumhuriyet Başsavcılığına şikayet ettim. Etkisi olur olmaz ama beni sinir hastası yaptınız. Her yolu deneyeceğim hatta Avrupa iletişim kurumuna da yazacağım ki Türkiye'deki teknoloji hizmetinin ne kadar yetersiz olduğunu anlasın. Türk Telekom denen kurumun değil çalışanlarının yöneticilerinin ne kadar çaresiz, yeteneksiz olduğunu görsün.

Mustafa 75 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 06 Eylül 2013

    7 aydır internet nakilini yapamayan bir kurumunu nasıl degerlendirebilirim ki?

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Mustafa Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön