01 Kasım 2016

Türk Telekom 6021 Üyelik İptali!

3 aydan beri faturalarım yüklü olarak gelmektedir. Bu ay gelen faturam 150 TL gelince detay bölümünden araştırdığımda 6021 diye bir yerden 04.10.2016' da toplam 11.45 TL para kesildiğini, 27.09.2016' da toplam 11.45 TL para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine önceki faturalarıma baktım. 30.08.2016' da 11.45 TL, 06.09.2016 'da 11.45 TL para kesildiğini gördüm. Ağustos dönemi faturamda da 11.45 TL para kesildiğini gördüm. Ben hiç kimseye bu şekilde onay vermedim. SMS'lerimin incelenmesini istiyorum.

6021 mi nedir buraya üyeliğimin iptalini, onay vermediğim halde Ağustos, eylül ve ekim ayı faturalarımda fazladan kesilen meblağların tarafıma iade edilmesini, iade edilmemesi halinde hukuki işlem başlatacağımı, 6021 'e üyeliğimi iptal etmeyi red etmeniz halinde de önce Hakem Heyeti, ardından hukuki takip başlatacağımı bildirir, bu firma neresi ise firma bilgilerinin bildirilmesini rica ederim.

Ergun 495 Okunma

Cevaplar

  • Ergun 08 Kasım 2016

    Şikayetvar sitesi halen bana dönüş olmadı ve hiç kimse ile görüşmeden tüketici hakem heyetine gideceğim. Firmanın samimiyetsiz olduğuna inanıyorum.

  • Ergun 03 Kasım 2016

    Hala Türk Telekom'dan bana dönüş olmadı. Anladığım kadarı ile her halde dikkate almıyorlar, umursamıyorlar. Ama reklamlarda yok şöyleyiz, yok böyleyiz diye kasım kasım kasılıyorlar. En kısa sürede şikayetimi dikkate almazlarsa tüketici hakem heyetine gideceğim ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön