18 Ekim 2016

Türk Telekom 5 Kez Kurulum Randevusu Verip Gelmedi!

27 Eylül de evime internet bağlamak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. 1 gün sonrasına randevu verildi. İş yerimden izin alıp randevu saatinde evimde bulundum, fakat gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım randevu güncellediler, tekrar izin aldım evime geldim yine gelmediler. Bu durum 4 kez tekrar etti. 2 haftalık süreçte 4 kez randevu verildi, hiçbirine gelinmedi. Ve 2 hafta sonunda başvurumun iptal edildiği söylendi. Kim iptal etti, neden, nasıl. Öğrenmek mümkün değil. Bu süreçte yaklaşık 10 kez görüştüğüm müşteri hizmetleri tamamen sorun. Sizin ne söylediğiniz onlar için önemli değil, onlar sadece kendilerine ezberletilmiş cümleleri söylemeye devam ediyorlar. Bir süre sonra sinirleriniz bozuluyor ve lanet olsun deyip kapatıyorsunuz. Çözüm yok. En son 11 Ekim de görüştüğüm müşteri temsilcisi biraz daha yapıcı konuştu. Tekrar başvuru aldı. 16 Ekim'e randevu verdi. Yine gelen yok.

Mustafa 202 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön