11 Eylül 2013

Türk Telekom 5 Gündür Hatlardaki Sorunla İlgilenmiyor!

5 gündür daha hatları ile ilgili sorun yaşıyorum. ancak kimse ilgilenmiyor. Arıyorum Türk Telekom'u kayıt bırakıyorum ancak bir işe yaramıyor. Aylık 1200 lira para ödüyorum. Boşa gidiyor.

Caner 181 Okunma

Cevaplar

  • Caner 12 Eylül 2013

    Merhaba kmh ekibi ile görüşüyorum ancak sürekli erteliyorlar. Kablo arızalı olduğu bilgisini veriyorum bizde sorun yok siz kontrol edin diyorlar kabloyu kontrol ediyorum modeme bakın diyorlar. onarım yapılmış kimse arayıp ta son durumunu sormuyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Caner Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön