Türk Telekom 5 Dakikada Açılan Hatları 3 Aydır Kapatamadılar!

Kemal T. |

Şirketimize şirket hattı aldık Avea'dan ve hiçbir şey sormadan hatları 5 dk.'da açtılar. Neyse Aralık ayında hattı kapattırmaya gittik sistem uyuşmazlığı var dediler ve evrakları verdik merkeze gönderiler kapanır dediler bizde çıktık. 1 ay sonra tekrar gittik kapanmamış tekrar fatura geldi ve bu işlem 3 ay sürdü. Bizim hatlar bir türlü kapatılamıyor ama bunun üstüne 3 fatura geldi.

En son bir bayi bize hattımızı kontörlü yapmamızı ve kontör yatırmazsak kapanacakmış. Arkadaş biz boşu boşuna 3 kere 80 TL fatura ve en son 120 TL fatura çıkmış hattımızı kapandı mı bilmiyoruz, sadece konuşmadığımız bir hatta fatura ödüyoruz bizden alınan paralar geri verilecek mi hayır, bizim suçumuz ne? Biz bütün evrakları eksiksiz verdik, müşteri hizmetlerini arıyoruz bayiden kapatmanız gerekiyor diyorlar bayiye gidiyoruz sistemde sorun var diyorlar suçlu kim biz.

Etiketler :

Personel Davranışı Abonelik İptal