Türk Telekom 5 Aylık Mağduriyetim!

Osman A. |

Beni 5 ay önce Türk Telekom'dan arayıp 25 MPS internete sadece 3 TL farkla geçmek ister misiniz dediler kabul ettim geçiş işlemi başladı denildi ama 3 ay normalde 16 MPS olan internetimi 4-6 MPS olarak kullandım ve faturada 16 MPS olarak ödemeye devam ettim sonra aradım bekleme üzerine bekleme dendi 3 ay bekledim arıza kayıtları oluşturuldu ama çözüm olmadı 6. aya gireceğiz ama hayla çözüm yok diyorum ki faturama bu kayıp bedel ve zararı yansıtın tarife değişikliği beklemede diyorlar hızımı yükseltin diyorum tarife değişikliği süresince yükseltemeyiz diyorlar 18 itibariyle taahhüdüm bitiyor 100 lira üzeri fatura gelecek diyorlar değişelim diyorum değişemiyoruz beklemede diyorlar iptal edelim beklemediğini diyorum kaydınızı aldık diyorlar ama değişen bir şey yok hattı iptal edeyim diyorum ceza ödersiniz diyorlar yani tam bir çıkarsızlık. İlgilenmenizi rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme