Türk Telekom 4,5G'ye Geçiş Sorunu.

Barış E. |

Yakın zamanda 2. el 4G uyumlu Galaxy Alpha aldım (sizin sattığınız telefon) 4.5 G'ye geçiş yapmak istediğimde marka ve model tanımlanamadığını görüyorum online uygulamanızda. Müşteri hizmetleri de yapacağımız hiçbir şey yok, Samsung servisle görüşün dediler. Samsung servisine gittim, imei numarasını telefona eşleştirmem gerektiğini söyledim. Bu işleri yapacak kişi Türk Telekom, servisin işi değil dediler. Hala müşteri hizmetleri servis işi diyor. Telefonum uyumlu ama imei cep numarası uyumu olmadığı için mağdurum. 1 haftadır çözülemediği için uzaması durumunda transfer edeceğim hattımı. Yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim