Türk Telekom 4.5G Sim Kartı Taşıma İşlemindeki Profesyonellikten Uzaklığı!

Tugba M. |

Avea ve Türk Telekom ortaklığı yeni yapılanma için kullanıcıya 4.5G sim kartı almayı zorunlu kılması yetersizliğinin ve alt yapısının eksikliği maalesef kendilerini yine sınıfta bırakıp rakiplerini öne geçirdi. Hattıma gelen mesajlar doğrultusunda ben de önemsemeyip gidip bir bayiden (Ankara Ostim Türk Telekom) 4.5G sim kartımı 12.02.16'da aldım. Bayi çalışanları hattın yarım saat sonra açılacağını söylemişti. Ancak bugün 19.02.2016 ve hat hala açılabilmiş değil. 1 hafta sonra 18.02.16'da bayiyi aradığımda hattım yurt dışı kullanımına açık olduğu için yeni hattımın açılmadığı söyleniyor ve ben aramasam bilgilendirilme yapılmıyor bana, ki zaten bayi profesyonellikten tamamen uzak. Müşteri hizmetlerini kendim arıyorum, o da bana hattınızı biz yurt dışı kullanıma kapatıyoruz tekrar bayiyle kendiniz iletişime geçip durumu güncelleyin diyor. Sonuç hattım hala açılmış değil perişanlık diz boyu.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Bilgilendirme