12 Eylül 2013

Türk Telekom 444'lü Numaramızı Hala Aktif Hale Getiremedi!

Normalde 1 hafta içinde aktif olacak denilen 444'lü numaramız faturaları gelmesine rağmen 3 ay geçti hala aktif edilmedi. Bu numara ile reklam verdik çoğu yere ve reklamlarımız boşuna gitti çok mağdur olduk

Türk Telekom 444'lü numarası aldığımıza pişman olduk. Sorunumuzun acil giderilmesini giderilemeyecekse ödememizin iade edilmesini, aksi taktirde gerekli yasal işlemlerin tamamının başlatılacağını bildiririm.

0551 730 **** numaralı telefondan ve mail adresinden tarafıma ulaşılabilir.

Kazım 39 Okunma

Cevaplar

  • Kazım 12 Ocak 2014

    Problemim devam etmekte, 444 lü numaram bozulmadan sabit hatlarımın ip hatta çevrilmesini talep ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Kazım Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön