19 Mart 2013

Türk Telekom 4441444 Tarafından Rahatsız Edilme!

4441444 numaralı Türk Telekom'dan cep telefonumu neredeyse hergün arayıp kampanyalarla ilgili bilgi vermek istiyorlar. Defalarca bu tip kampanya v.b. ilgili aranmak istemediğimi ve bu konuyla ilgili listeden çıkarılma talebimi iletmeme aramaya devam ediyorlar.

16.03.2013 saat 11:36 da yapılan görüşmede bu talebimi yineleyerek listeden çıkarılmak istediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi ilettim. Görüştüğüm kişi bunu not aldığını ve artık aranmayacağımı söyledi.

17.03.2013 saat 11:48 de tekrar aradıklarında daha evvel aranmak istemediğimi ve eğer bir kere daha aranacak olursam hukuksal haklarımı kullanacağımı ifade etmeme rağmen 18.03.2013 tarihinde meşgule düşürmeme rağmen 7 kez arandım.

M.korhan 114 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın M.Korhan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. www.sikayetvar.comsitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi sosyalmedya@turktelekom.com.tr adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön