09 Mayıs 2013

Türk Telekom 4441444 Aramalarından Bıktım!

4441444 nolu çağrı merkezi tarafından günde yaklaşık 4-5 defa aranmaktayım, her defasında e-posta ile faturanızı yollayalım diyorlar, kardeşim faturamı adresime gönderin diyorum yok kağıt israfına son vermek içinmiş gibi laflar ediyorlar yazıcınız var mı diye soruyor var deyince ondan çıktı alırsınız diyorlar yazıcıdan çıkan sanki kağıt değil bez. Birde günde aramaların çoğunda telefonu açana kadar çalıyor açtığım anda kapanıyor lütfen beni kurtarın artık aranmak istemiyorum madem kampanyalar bu kadar önemli ise email adresime atsınlar ben oradan okurum...

Mustafa 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Mustafa Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön