26 Mart 2013

Türk Telekom 444 1 444 Tarafından Aranmak İstemiyorum!

444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği konusunda bilgi almak ve bir daha telefonla aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen tekrar tekrar aranıyorum. Geçen ay bu telefonlardan o kadar rahatsız oldum ki bizzat Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp , aranmak istemediğime dair talebimi ilettim. Talebimin işleme konulacağı söylense de dünden beri tekrar tekrar aranıyorum.Aranmaya devam edilirsem yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Özlem 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Özlem Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön