13 Eylül 2013

Türk Telekom 444 1 444 Sürekli Arıyor!

Türk Telekom 444 1 444 çağrı merkezi beni her gün birkaç kez arıyor. Telefonu açtığımda ses gelmiyor. Defalarca arayıp beni aramamalarını söyledim form doldurdular ama bir şey yapılmadı. Bu durum düzeltilmezse savcılık ve mahkemeye taciz suçlamasıyla başvuracağım. Konu ile ilgilenilmesini rica ederim.

Burçin 64 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 16 Eylül 2013

    2009623 no'lu talebimde türk telekom'un devamlı aradığı şikayetini iletmiştim. 13/09/2013'te türk telekom'dan biri beni aradı. sizi datalardan çıkardık bir daha aranmayacaksınız dedi ancak halen aranıyorum telefonu açıyorum sessizce dinliyor sonra kapatıyor. günde defalarca aranıyorum. ne zaman bitecek bu ille yasal yollara mı başvurayım

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Burçin Hanım , Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön