24 Ekim 2016

Türk Telekom 440,25 TL Tutarındaki Fatura İle İlgili Şikayetim 14 Gündür Sonuçlandırılmadı.

Türk Telekom'un 440,25 TL tutarlı yazlık internet faturasına müşteri hizmetleri numarasından 07 Ekim 2016 tarihinde yapmış olduğum şikayetim 14 gün geçmesine rağmen sonuçlandırılmamıştır. Faturanın ikinci sayfasındaki ücret detayları anlaşılamamaktadır. Fatura edilen borcun tutarı yüksek olduğundan ücret detaylarının izahı, fatura iptal ya da kısmi iade işleminin acilen yapılması uygun olacaktır.

Yaşar 46 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 02 Kasım 2016

    17/10/2016 da BTK ya da şikayetimi ilettim buna da rağmen ne BTK dan ne de Türk Telekom dan cevap yok. Türk Telekom genel merkezine yazılı olarak bildirip Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmayı düşünüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön