31 Ocak 2014

Türk Telekom 4 Aydır Bir Kablo Çekemedi.

12 eylül 2013 tarihinde bulunduğum semtten taşındığım için nakil istedim. Yapamadıklarını hat olmadığını söylediler. En yakın zamanda hat çekileceğini söylediler. Aradan 1 ay geçtiğinde tekrar şikayet dilekçesi yazdırdım. Sonraki aylarda da yazdırdığım dilekçelerde verilen cevap çalışmalar sürüyor bir zaman veremiyoruz diyorlar. Yani karşı apartmanımda hat varken hemen karşısındaki apartmana nasıl bir hat çekilemez anlamıyorum. İnternet yok, telefon yok. Koskoca Türk Telekom bir kablo çekemiyor. Bu nasıl bir şey anlamıyorum ayıp çok ayıp.

Ziya 1.089 Okunma

Cevaplar

  • Ziya 10 Mart 2014

    kesinlikle sadece bir kere telefon açtılar sonra bitti ne gelen var ne giden ne arayan var ne soran

  • Ziya 03 Şubat 2014

    bakalım bir ay daha bekliyeceğim olmazsa bir daha yazacağım ve her ay düzenli olarak yazacağım.Verdikleri cevap 2014 yılı içinde olacak yani bu ocak olamaz çünkü bitti artık şubatmı olur aralıkmı olur Allah c.c. biliyor

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Ziya Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön