26 Ağustos 2013

Türk Telekom 3 Yıl Sonra Fatura Borcu Çıkardı!

Türk Telekom'dan bir mail aldım ve 3 yıl önce ki kapatılmış bir internetime ait ödenmemiş faturam olduğunu ve bunun gecikmesiyle birlikte ödemem gerektiği yazılmış. Mail içeriğinde " 25.08.2010 tarihinde iptal edilmiş olan 18250**** hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 54,95 TL'dir." olarak yazıyor fakat aynı maili ben zaten 2011 tarihindede almıştım üstelik gidip ödemesini yapmıştım. Bana hiçbir borcu olmadığı ve kapatılacağı söylenmişti. Şimdi yine çıktı borç faturayı da bulamadım ama ödeme yaptığım kişiyi kadar hatırlıyorum, üstelik bir faturaya 3 yıl sonunda mı bilgi maili gelir bu ne demek ya ?

Ahmettt 106 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmettt 26 Ağustos 2013

    aradım ve hatta türk telekom genel merkezede ulaştım bana çok eski bir fatura olduğu için ayrıntılarını görüntüleyemediklerini söylediler.üstelik istanbuldan yaptıgım ödemede görünmüyor bunun yanı sıra 3 yıldır bana faiz işlenmiş ve bu borç icralık alt taban fiyatı olan 85 tl ye kadarda bildirilmemiş 3 yılın sonunda tşkler ki mail atma zahmetind bulunmuşssunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap