Türk Telekom 3 Yıl Önce Kapatılmış Hatta Borç Çıkardı!

Özgür B. |

Türk Telekom 3 sene önce kapatılmış ve tüm borçlarını ödemelerini yaptığımız hattımıza borç çıkardı 31. Mart'a kadar son diye yazılmış ve yasal işleme gireceğini tüm faizlerini alınacağı yazmışlar 27 TL civarı bir borç sorarım onlara biz eğer Türk Telekom'a borcumuz varken neden kapattınız hattımızı, siz zaten borç varken asla kapatmazsınız ne bu şimdi anlamadım ama ben bunu medyaya taşıyacağım. Siz bizi saf mı sandınız ayıptır.

Etiketler :

Abonelik İptal Borç-Adli Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    11:38

    Sayın Duygu Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri