Türk Telekom 3 Kere Yanlış Bilgi Verilmesi.

Ozcan G. |

12.08.2016 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım konuşmada fiber 24 Mbps 50 GB kullanım hakkım olacak şekilde konuştuk. Ücret 50 TL Bana bu şekilde kullanacağımı söylediler. Kabul ettim. WhatsApp nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip gönderdim ve olay başlıyor;

Bu numaradan 25 GB kullanım hakkımın olduğunu söylediler. Tekrar aradım 75 GB çıktı. 3 farklı bilgi. Neyse tekrar aradım Türk Telekom'u belki karışıklığı olmuştur diye bilgi verdim. Orada çalışan bir beyefendi '' ekrana bakıyorum kontrol ediyorum evet güncelleme olmuş bundan dolayı değişmiş beyefendi en baştan ne kadar konuştuğumuzu sordu. 50 GB dedim, şimdi 50 GB diye giriş yapıyorum '' dedi. Bir daha böyle bir sorun yaşamayacaksınız dedi. Tekrar aradım bir hanımefendiyle görüştüm 25 GB dedi. Neye inanacağımı şaşırdım. Bu hafta içinde internetim bağlanmazsa kesinlikle iptal ettireceğim!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme