17 Eylül 2013

Türk Telekom 3 Aydır Nakil Yapamadı!

İstanbul ilinden birbirine çok yakın bir semtten başka bir semte taşındık 3 ay önce hem Türk Telekom müdürlüğüne gidip hem online işlem merkeziden başvuru yaptığım halde 3 aydır ne geri dönen ne de sorunu çözen oldu. Türk Telekom kendisine mecbur olduğumuzu bildiğinden dikkate alınmıyoruz.3 aydır mağdur ediliyoruz. Bunun sebebi nedir bilmek istiyorum?

Seda 69 Okunma

Cevaplar

  • Seda 25 Eylül 2013

    MECBUR OLDUĞUMUZDAN DOLAYI TÜRK TELEKOM KULLANIYORUZ HİÇ BİR GERİ DÖNÜŞ YAPILMADI KONUYLA İLGİLİ.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Seda Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Döne AYNUR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön