Türk Telekom 3 Adet Yeni Telefon Faks, İnternet Hat Başvurusu!

Abdurrahman O. |

Yaklaşık 2 ay önce yeni kurulan firmam için telefon, faks, ve internet hattı için Türk Telekom İnegöl şubesine başvurdum. Telekom' dan görevli arkadaşlar kutu yok dediler. Bekliyoruz kutu koyacaklar 2 ay oldu. Sipariş alamıyoruz internet kullanamıyoruz. Bu nasıl bir kurum 4,5g fiber diye reklam yapıyorsunuz 2 aydır 3 telefon hattını bağlayamadınız.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdurrahman O.
    05 Ocak
    15:53

    4 ay daha geçti hala 3 hattı bağlamadınız. Çok hızlısınız tebrikler. Türkiye'nin mobilya üretim merkezinden iletişimsiz iletiler dilerim

  • 08 Eylül
    12:24

    Sayın Abdurrahman Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri