19 Ekim 2016

Türk Telekom 29 Gündür Teknik Servis Göndermiyor!

Türk Telekom'dan yaklaşık 29 gün önce açtığımız arıza kaydı için servis beklemekteyiz. Onlarca kez aradık ve her seferinde aciliyet bildiriyoruz, anlıyoruz, biliyoruz gibi klasik cümleler ile geçiştiriliyoruz. Müşteri memnuniyeti politikası doğrultusunda hareket eden bir firma nasıl oluyor da bu kadar çok çağrıya kayıtsız kalıyor? Dışarıdan tamiratçı tutup yaptırmayı denediğimizde ise sorunun kaynağının Türk Telekom olduğu belirtilmiştir.
Yarın tam 1 ay olacak ve İstanbul'un göbeğindeki yere servis göndermiyorlar. Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Samet 89 Okunma

Cevaplar

  • Samet 18 Ekim 2016

    Türk Telekom'dan 30 gün önce açtığımız arıza kaydı için servis beklemekteyiz. Onlarca kez aradık ve her seferinde aciliyet bildiriyoruz, anlıyoruz, biliyoruz gibi klasik cümleler ile geçiştiriliyoruz. Müşteri memnuniyeti politikası doğrultusunda hareket eden bir firma nasıl oluyor da bu kadar çok çağrıya kayıtsız kalıyor? Dışarıdan tamiratçı tutup yaptırmayı denediğimizde ise sorunun kaynağının Türk Telekom olduğu belirtilmiştir. Yarın tam 1 ay olacak ve İstanbul'un göbeğindeki yere servis göndermiyorlar. Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön