Türk Telekom 288 TL Fatura!

Tayfun M. |

Bugün 288 TL tutarında telefon faturası geldi. Faturada diğer ücretler bölümünde 167 TL bir ücret gözükmekte. Bu 167 TL' lik ücretin detaylı açıklamasını istiyorum. Açıklamayı telefon ve ya mail ile değil buradan yapılmasını istiyorum ki herkes görsün.

Etiketler :

Borç-Adli Takip Fatura İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun M.
    18 Haziran
    02:27

    1 haftadır faturayı incelemeyi tamamlayamadınız mı hala?

  • Tayfun M.
    12 Haziran
    22:35

    İnceleme ne zaman tamamlanacak?

  • 11 Haziran
    09:19

    Sayın Tayfun Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri