18 Ekim 2016

Türk Telekom 23 Günlük Nakil Problemi!

23 gündür nakil işletim gerçekleşmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetleri aramama rağmen hep aynı telesekreter tarzı müşteri hizmetleri konuşmasından sıkılıp müdürlüğe gittim. Sizinle ilgili değil sistemde hatalar var denildi. Tabi ki ben faturamı ödemeye devam ediyorum. Cuma gününe kadar da çözmezlerse tüketici haklarına başvuracağım. Ama adamlar biliyor herhangi bir çözüm olmayacağını, diyorlar taahhüt var çokta önemli değil ya faturasını öder ya da kapatır taahhüt ücretini öder.

Durmuş 251 Okunma

Cevaplar

  • Durmuş 17 Ekim 2016

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. ttnet a. ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da i****@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla ttnet a. ş. İnşallah diğer müşterilerine gönderdikleri bu telesekreter benzeri mesajı bana göndermeyip metinde biraz değişikliğe giderler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön