17 Ekim 2016

Türk Telekom 22 TL'lik İnternet Kesintisi!

25 TL yüklettim hattıma Türk Telekom bayisinden 13 Ekim günü, ardından hattınıza hediye 2000 dk tanımlandı diye mesaj geldi, ben de hattıma paket tanımlandı diye düşünüp interneti açtım, ardından 21 TL'lik bir kesinti oldu, ben de paket ücreti kesildi herhalde hattımdan diye düşündüm. Sonrasında 1 TL daha kesildi hattımdan ve internet kullanımı için yazdı.

Hemen interneti kapatıp bayiye döndüm bana hattıma tanımlı bir internet paketi olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve cevaben hiçbir şey yapamayacaklarını, 21 liralık internet kullandığımı paketimi yenilemeyeceklerini söylediler. Böyle bir hizmet anlayışı olur mu? Maksimum 2 dakika içerisinde 22 liralık ne gibi bir internet kullanımı yapmış olabilirim? Onu geçtim hediye dakika yükleniyor hattıma neden paket yüklenmiyor? Firmadan kaynaklanan bir gecikme yüzünden paketsiz kaldım hiç yardımcı olmadılar.

Ebru 114 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön