11 Şubat 2014

Türk Telekom 21. Yüzyılda Telefon Hattı Bağlatamıyoruz.

İstanbul gibi bir ilin Erenköy gibi bir ilçesinde bir aya yakındır telefon hattı bağlatamıyoruz. Türk Telekom gibi bir şirket telefon hattı bağlayınca ve bu hattan konuşma, internet iletişimini yapınca para kazanacağını bilmesine rağmen, tekel olduklarını düşündükleri bu sektörde yapacakları-alacakları her kararı kendi keyiflerine göre uygulayabileceklerini düşündüklerinden olsa gerek 30 güne yakın bir süredir İstanbul'un göbeğinde bir telefon hattı bağlayamadılar. Sabit hat bağlamayı Türk Telekom gibi bir şirketten beklemek hayalcilik oluyor.

Cem 72 Okunma

Cevaplar

  • Cem'in Teşekkür Mesajı17 Şubat 2014

    Telekom a teşekkür ederim sorunum ile ilgilendiler şikayetvar. com dan sonra sorunum çözüldü. İlginize ve site yönetimine teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Cem Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön