Türk Telekom 21 Günde Nakil İşlemimi Yaptı!

Durna A. |

Nakil başvurusu için TTNET müşteri hizmetlerini aradım, ancak bundan önce Türk Telekom telefonum için nakil başvurusu yapıp yapmadığımı sordular. Ben de başvuruyu yaptığımı belirttim. Sonra 21 gün boyunca her gün TTNET hizmetleri ile görüştüm, bu süreçte müşteri hizmetleri bana hep yanlış bilgi verdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Sonra hattım çok şükür 21 gün sonra açıldı. Sonra 2 kez nakil ücreti yansıttılar faturama, sebep ben TTNET müşteri hizmetlerini aradığında nakil işlemim tamamlandı demişim. Konuşmanızı dinledik diyorlar. Ben de dinleyeceğim konuşmamı, bana da dinletin diyorum, yasal yollara başvurun diyorlar. Sözleşmemin dolduğu gün internet hattımı iptal ettireceğim. Bir daha asla TTNET.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil