26 Ekim 2016

Türk Telekom 21 Eylül'den Beri Nakil İşlemi Yapılmadı!

21 Eylül 2016 tarihinde internet nakil işlemi için başvurdum. Bugün 25 Ekim ve 4 kere randevu verdiler, 3'ünde de hiçbir bilgi verilmeden sebep belirtilmeden gelinmedi ve müşteri hizmetlerini yoğun aramalarım sonucu port olmadığı ve bugün 25 Ekim'e kadar bu sorunun çözüleceği söylenip bugüne tekrar randevu verildi, buna rağmen 4, randevu teknik bir arızadan dolayı nakil işlemimin iptal olduğu mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım telefon faturam 200 TL'ye ulaştı. Bir de eski adresimdeki hattımı aktifleştirmişler yani bir de kullanamadığım internet için ücret ödeyeceğim öyle mi? 2016 yılında böyle bir firmanın bir müşteriyi bu kadar mahcup etmesi çok ilginç bir olay. Bu konu hakkında her türlü yasal işlemlere başvuracağım.

Emre 183 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön