Türk Telekom 2014 Yılında İnternet Hala Yok!

Tc Yaşar Atilla A. |

Selam ben Buca 205/11 sokakta ikamet ediyorum 4 aydır bu adresteyim ve hala ne telefon ne internet altyapısını oluşturmayan Türk Telekom'dan şikayetçiyim, ne telefonlara doğru dürüst cevap veriyorlar ne ilgileniyorlar, dilekçe vermem söylendi dilekçe verdim ama ne bir cevap aldım ne de sonuç. Reklamlara yatırım yapacaklarına müşteri odaklı şikayetlere çare bulsunlar.

Tekrar aradığımda dilekçe vermem gerektiği söylendi kaç kere dilekçe anlamadım ki hele şu numara beni acayip sinirlendiriyor. Buca Telekom Müdürlüğü bir kere cevap verseler dişimi kıracağım, 2325554*** hala bir sonuç yok herhalde 10 yıla bağlarlar diye düşünüyoruz. Bu mahallede Tınaztepe kampüse 15 dakika mesafede oturuyoruz.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Yaşar Atilla A.
    16 Nisan
    09:31

    Mesaj tarihi 12 Ocak 2015 bugün ki tarih 16,04.2015 hala ne araştırmasıymış anlamadım ki helal vallahi demek ki çok derine indiler allah allah ne derin mevzuymuş

  • 12 Ocak
    09:09

    Sayın Yaşar Atilla ALP,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri