06 Eylül 2013

Türk Telekom 2007'den Kalma Borç!

2007 senesi açtırıp 1 ay içinde kapattırdığım telefon ve buna ait adsl borçlarımı ödemiş olmama rağmen ve bunla ilgili bir kapanış yapmamıza rağmen bize 6 sene sonra fatura yollayıp 57 kusur tl borç çıkaran Türk Telekom'a ne demeli? Borç varken telefon hattı ya da adsl kapatılabiliyor mu ?
Madem borcum vardı o zaman adsl ve telefon numaramı nasıl kapattırdım ödemelerini yapıp.
Benden ya tutarsa diye talep ettikleri borcun geri çekilmesini istiyorum.

Onur 80 Okunma

Cevaplar

  • Onur 06 Ekim 2015

    Vergileriyle beraber 100 küsur lira ödedim. Haram zıkkım olsun telekom'a

  • Onur 14 Kasım 2014

    Sorun çözülmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Onur Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön