23 Eylül 2014

Türk Telekom 20 Günlük Nakil Macerası!

Koca Türk Telekom 20 gündür bir telefonu Ankara'dan İstanbul'a nakledemedi. Arkadaş bu ne komedidir? Alp Dağlarına fiber eriştiren bir şirket kendi ülkesindeki 2 büyük şehrinden nakil yapamıyor. Çok merak ediyorum oradaki insanlar ne yapıyorlar? 20 gündür telefonum yok, bundan dolayı internetimi de alamıyorum. Siz ne hakla beni bu kadar mağdur ediyorsunuz? ben faturayı geciktirince siz benim hizmetlerimi kesiyorsunuz.
F. K.
0 532 470 ****.

Murat 598 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı24 Eylül 2014

    sikayetvar(nokta)com sitesi çok iyi çalış(tır)ıyor... tebrikler ederim... problem çözüldü...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2014

    Sayın Murat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön