Türk Telekom 20 Gündür Aktif Edilmeyen İnternet...

Buse S. |

01.06.2016'da TTNET ADSL'de paket değiştirdim. Bu tarihte hattım beklemeye alınmış iş sebebiyle internetimi nakil ettirmek istediğimde 20.08.2016'da konudan haberdar oldum ve şikayet başvurusu oluşturdum. Son tarihten bu zamana kadar internet hattı hala aktif olmamış durumda ve nakil işlemim gerçekleşmiyor. Her aradığımda ilgileniyoruz deyip başlarından savıyorlar. Bu sebepten ofisi mi açamamış durumdayım. Gereken 09.09.2016 tarihi saat 11:00 kadar geri dönüş sağlanıp çözüme kavuşmaz ise gereken yasal yollara başvuracağımı da bildiriyorum. En kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Resmi dilekçe süresi 15 gün olmasına rağmen haberdar olduğum 20 gündür olmadığım 3 aydır bu sonucun neticelenmesi bekliyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama